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    北方置業(yè)集團黨委書記、董事長 吳志敏:堅持以人民為中心發(fā)展理念 切實履行好服務保障職能

    發(fā)布時間:2021-09-10

      習近平總書記“七一”重要講話,立足中國共產(chǎn)黨百年華誕的重大時刻和“兩個一百年”歷史交匯的關(guān)鍵節(jié)點,以奮進的姿態(tài)和豪邁的氣概向全黨、全國人民和全世界作出的偉大政治宣言,是一篇充滿真理力量的馬克思主義綱領性文獻。講話高屋建瓴、視野宏闊、精辟深刻、震撼人心,全面回顧我們黨篳路藍縷、櫛風沐雨的百年歷史進程,系統(tǒng)總結(jié)我們黨奠基立業(yè)、鑄就輝煌的百年奮斗成就,深刻闡明我們黨獨立自主、實踐創(chuàng)造的百年發(fā)展規(guī)律,科學展望我們黨開拓進取、走向未來的百年宏偉藍圖。習近平總書記“七一”重要講話,通篇凝結(jié)著習近平新時代中國特色社會主義思想的理論精華,是馬克思主義中國化時代化的新成果,是團結(jié)帶領全國人民進行具有許多新的歷史特點的偉大斗爭的新指南,是推進中國特色社會主義偉大事業(yè)的新引擎,是加快實現(xiàn)中華民族復興偉大夢想的新號角,充分展示了中國人民的志氣、骨氣、底氣、豪氣,充分展示了中國共產(chǎn)黨人的自信、自強、自立、自警、自勵。習近平總書記向全黨發(fā)出趕赴“時代大考”的號召,強調(diào)要圍繞實現(xiàn)中華民族偉大復興這一主題,貫穿弘揚偉大建黨精神這一主線,明晰以史為鑒、開創(chuàng)未來的“九個必須”這一要求,把實現(xiàn)第二個百年奮斗目標作為通過大考的合格標準,動員全體共產(chǎn)黨員以堅定的意志、清醒的頭腦、鏗鏘的步伐踏上趕考之路,向黨和人民交出一份滿意的時代答卷。

      講話全文僅7000多字,但內(nèi)容十分豐富,常學常新,黨委組織集中收看之后,我個人又反復學習了幾遍,每次都有新的收獲,每次都感受精神得到洗禮、初心得到滋養(yǎng)、思想得到深化。講話用百年來中國共產(chǎn)黨和中華民族發(fā)生的滄桑巨變,雄辯的證明了只有中國共產(chǎn)黨才能救中國,只有中國特色社會主義才能發(fā)展中國,用32字的偉大建黨精神高度凝練了中國共產(chǎn)黨人鮮明的政治品格,用以史為鑒、開創(chuàng)未來的“九個必須”科學回答了中國共產(chǎn)黨為什么能夠成功、怎樣才能繼續(xù)成功的時代之問,全面擘畫了中華民族千秋偉業(yè)的光明前景。聆聽習近平總書記講話,既對取得的光輝成就感到激動振奮,也對光明的未來充滿希望充滿干勁。

      講話中讓我感受最深的是,“以史為鑒、開創(chuàng)未來,必須團結(jié)帶領中國人民不斷為美好生活而奮斗”的重要論述。“江山就是人民、人民就是江山,打江山、守江山,守的是人民的心”,這是最樸素不過的表述,也是最真摯不過的感情。這是習近平總書記關(guān)于以人民為中心這一治國理政基本觀點的全面闡釋,是中國共產(chǎn)黨初心的根本體現(xiàn),也是中國共產(chǎn)黨從勝利走向勝利的力量源泉。通過對黨史的學習我深切的感受到,黨的百年歷史就是帶領人民實現(xiàn)中華民族偉大復興的奮斗史,就是體現(xiàn)全心全意為人民服務為人民謀幸福的奮斗史。從新民主主義革命到社會主義制度建立,從改革開放到進入新時代,無論經(jīng)受任何挫折與考驗,面對各種災難與挑戰(zhàn),中國共產(chǎn)黨始終不忘心系人民。近日來,河南鄭州突降特大暴雨引發(fā)洪災,習近平總書記、黨中央全面部署救援工作,并要求將人民生命財產(chǎn)安全放在首位。由此回想到新冠肺炎疫情、汶川地震、非典疫情,中國共產(chǎn)黨始終把人民利益放在首位,不僅大災面前如此,在完善公共服務體系、守護綠水青山、打贏脫貧攻堅戰(zhàn)等方面亦如此,用實際行動踐行了“人民對美好生活的向往,就是我們的奮斗目標”的莊嚴承諾。正如習近平總書記在“七一”重要講話中指出“中國共產(chǎn)黨始終代表最廣大人民根本利益,與人民休戚與共、生死相依,沒有任何自己特殊的利益,從來不代表任何利益集團、任何權(quán)勢團體、任何特權(quán)階層的利益。任何想把中國共產(chǎn)黨同中國人民分割開來、對立起來的企圖,都是絕不會得逞的?。梗担埃岸嗳f中國共產(chǎn)黨人不答應?。保磧|多中國人民也不答應!”

      置業(yè)集團肩負服務使命,為兵器服務、為客戶服務是我們的職責所在也是價值所系,堅持以客戶為中心、以職工為中心就是對堅持以人民為中心的置業(yè)解讀。黨史學習教育開展以來,置業(yè)集團黨委始終將學與做統(tǒng)起來抓,扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動并拓展開展“我為服務對象辦實事”活動,各級領導干部深入基層調(diào)研,收集整理服務對象、職工群眾意見建議,整理23項實事清單,現(xiàn)已完成17項,近半年完成率已達到74%。集團公司總部、科技樓服務提升項目、“兵工之家”智能公寓平臺流程改善項目、醫(yī)院提升群眾就醫(yī)體驗項目等都實施并收到良好成效,群眾和服務對象滿意度提升。置業(yè)集團上半年經(jīng)營業(yè)績同比去年大幅提升。這是置業(yè)集團全體干部職工共同努力的成果,也是我們端正服務導向,堅持以客戶為中心、以職工為中心的工作成效。實踐證明了,只有我們始終堅持把客戶利益、職工利益放在首位,踏踏實實為服務對象、職工群眾辦好實事、解好難事,就會獲得客戶和職工群眾的支持,就會取得實際效益,我們的事業(yè)也必將取得發(fā)展。

      下一步,置業(yè)集團黨委還將堅持以高標準開展“我為群眾辦實事”“我為服務對象辦實事”實踐活動作為完成年度任務的助推器,進一步收集整理服務對象、職工群眾意見建議,形成一批新的辦實事清單,并逐步逐項抓好落實,切實提升客戶滿意度和職工幸福感。始終牢固樹立以客戶為中心、以職工為中心發(fā)展理念,在不斷為滿足客戶群體、職工群眾各項需要提供優(yōu)質(zhì)服務中,實現(xiàn)自身高質(zhì)量發(fā)展。


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